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Bei Lieferungen außerhalb Europas berechnen wir die tatsächlich anfallenden Kosten für Verpackung und Versand (z.B. DHL). Ausdrückliche Sondervereinbarungen bleiben hiervon unberührt.

Informationen zur Warenlieferung in die Schweiz

Weitere Informationen zur Warenlieferung in die Schweiz stehen Ihnen als PDF zum kostenfreien Download zur Verfügung.

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Rückgaberichtlinien

Artikel, die bei SIRIDERMA gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist. Falls der Artikel zurückgesendet werden soll, können Sie unser Widerrufsformular nutzen. Sie können uns auch über eine Rückgabe per E-Mail an info@siriderma.de informieren. Bitte beachten Sie, dass die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt haben, an uns zurücksendet werden müssen.

Bearbeitung Ihrer Rücksendung

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

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Sie müssen die Rücksendekosten selbst tragen.

Ware, die vom Rückversand ausgeschlossen sind:

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.